Click to order
Total: 
Оформление заказа по полной, либо 50% предоплате. Чтобы оплатить 50%, введите промокод "ПОЛОВИНА". Остальная часть оплачивается перед отправкой
Ваше имя
Ваш телефон
Ваш E-mail
Промокод
Close
Связаться с нами
Есть вопрос? Напиши нам, и менеджер ответит в ближайшее время
WhatsApp
VK
Mail
вопросы и ответы
Екатерина:
Можно ли оплатить заказ при получении?
jollyneedle:
Мы работаем только по полной предоплате. Для вашего удобства есть возможность оплатить 50% изделия при оформлении, а вторую половину - по готовности, перед отправкой. Таким образом вы сможете грамотно распределить свои финансы, а мы сэкономить время.
Для такого варианты оплаты укажите в корзине промокод "половина".
Александра:
Какие сроки изготовления? Что делать, если сумка нужна мне уже завтра?
jollyneedle:
Сроки изготовления в среднем 5-15 рабочих дней. До 15 говорим с запасом, так как все зависит от наличия кожи, количества других заказов на производстве и выходных дней. Если сумочка нужна в ближайшие дни, можете написать нам в социальные сети, Instagram или Вконтакте и мы подскажем, что есть в наличии. Доставка по Москве возможна день в день, либо же есть возможность самовывоза в г. Лобня.
василий:
какие материалы вы используете при изготовлении вашей продукции?
jollyneedle:
мы используем настоящую кожу крупного рогатого скота - украинских, российских, американских и итальянских заводов. Подробнее про цвета кожи и материал можете почитать тут.
Сергей:
хочу заказать сумку, нахожусь в Уфе, чем отправляете посылки?
jollyneedle:
отправляем компанией сдэк. Срок доставки зависит от транспортной компании и отдаленности вашего населенного пункта от нас. При этом отслеживать нахождение вашей посылки можно будет на официальном сайте: CDEK.ru. Подробнее про доставку тут.
Почтой отправляем только по миру
Как происходит оплата?
Оплатить заказ Вы можете заранее на нашем сайте с помощью любой банковской карты через систему Яндекс деньги - это без комиссии, а чек можно получить на любую электронную почту.
Также можете оставить заявку на заказ и запросить у менеджера реквизиты Pay pal или выставить счет через нашу интернет кассу, чек также придет на указанную вами почту. Банк эквайер - АО "Тинькофф Банк".
мне не подошел цвет сумочки к обуви, могу ли я сделать возврат или обмен?
Конечно, можете.
Возврат и обмен изделия производится при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств, оригинальной упаковки и документа, подтверждающего факт покупки.
Для обмена или возврата без объяснения причин изделие должно быть доставлено по адресу г. Лобня, ул Текстильная, д.1 не позже 14ти дней с момента его получения.
Возврат денежных средств производится на банковскую карту (расчётный счёт), с которой была совершена покупка.
Транспортные расходы на обмен несет покупатель. Исключением является фабричный брак продукции, в этом случае и сроки обмена/возврата увеличены до 30ти дней.
Для оформления обмена можете написать нам в соцсети, на почту hello@jollyneedle.RU или позвонить по Т. +7(926)823-74-14. Наши менеджеры помогут Вам оформить обмен.
*Напоминаем, что возврат и обмен персонализированных изделий невозможен
и какие у меня гарантии, что вы не обманете меня?
При оплате на сайте вы получаете электронный чек на вашу почту, что является законным подтверждением покупки.
Мы работаем с 2013 года, у нас отличная репутация много довольных клиентов. Чтобы убедиться в этом, отзывы о наших изделиях можете почитать по ссылке, в нашей группе Вконтакте и в нашем Instagram. Но не забудьте потом вернутся на сайт, для того чтобы оформить заказ!
А сколько ваши изделия мне прослужат?
Гарантия на все наши изделия 3 года, срок службы от 5ти лет и более. Это значит, что если в течение 3х лет у вас сломается замочек, карабин или что-то порвется (что, конечно, маловероятно), вы можете обратиться к нам любым удобным способом (написать в соцсетях, позвонить) и мы бесплатно исправим поломку.
в случае, если нужно исправить какую-либо поломку, доставка произодится за счет покупателя, отправить нам изделие можно любым удобным способом, или привезти к нам в мастерскую лично.
Могу ли я выбрать цвет ниток?
Нет, такой выбор мы не предоставляем. Цвет ниток на заказанном вами изделии будет совпадать с цветом кожи.
Могу ли я выбрать цвет фурнитуры у изделий?
В основном по умолчанию, мы шьем изделия с серебряной фурнитурой, но некоторые изделия возможно выполнить с золотой фурнитурой. Там где это возможно, вы сможете изменить цвет в карточке товара.