Возврат и обмен изделия производится при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств, оригинальной упаковки и документа, подтверждающего факт покупки.

Для обмена или возврата без объяснения причин изделие должно быть доставлено по адресу г. Лобня, ул Краснополянская, д.20 стр.1 не позже 14-ти дней с момента его получения.

Возврат денежных средств производится на банковскую карту (расчётный счёт), с которой была совершена покупка.

Транспортные расходы на обмен несет покупатель. Исключением является фабричный брак продукции, в этом случае и сроки обмена/возврата увеличены до 30ти дней.

Для оформления обмена можете написать нам в соцсети, на почту hello@jollyneedle.RU или позвонить по Т. +7(999)672-98-48. Наши менеджеры помогут Вам оформить обмен.

*Напоминаем, что возврат и обмен персонализированных изделий невозможен